الشحن والاسترجاع

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص التسليم الخاص بك أو إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن مشكلة أو طلب استرداد أو الإبلاغ عن سلعة خاطئة تم تسليمها ، يمكنك الاتصال بنا على +971 4397 1246 وسيتولى أحد أعضاء فريق إرضاء العملاء لدينا معالجة طلبك .

سيتم تقييم المرتجعات / الاستبدالات من قبل أحد أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا الذي سيرتب لإرجاع أو استبدال عنصر.

نظرًا لأن هذا عنصر غذائي يتم التحكم في درجة حرارته ، فلا يُسمح بإرجاعه. ومع ذلك ، إذا تم تسليم المنتج بطريقة خاطئة وكنت مؤهلاً للحصول على وحدة بديلة ، فسيتم تسليم عنصر مماثل إليك دون أي تكلفة إضافية

يمكن للمستخدمين طلب إعادة الأموال في غضون 3 أيام من استلام الطلب.

ستتم معالجة المبالغ المستردة مرة أخرى بنفس طريقة الدفع المستخدمة.

يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة. في حالة تسليم المنتج الخاطئ ، سيقوم سائق التوصيل لدينا بالتقاط العنصر الخطأ واستبداله بالعنصر الصحيح في غضون 3 أيام عمل.

لا تطبق رسوم الإرجاع / الاسترداد / إعادة التخزين.